Refund policy

What is your return policy?

- Returns are accepted on all unworn, undamaged, and unwashed items with tags attached within 14 days from the purchase.

- Please write to smile@liciaflorio.com before shipping. Enter a sheet in the shipping box with your order number, first and last name, and whether it is a return or what you want to exchange it for.

- Any goods marked "Sale" or "Archive" cannot be returned or exchanged.

- Original shipping charges are non-refundable. 

- Refunds will be processed within approximately 7 to 14 business days after we receive your return.


Italian and European Return 

- You must return your items to the address below within 14 days from the day you received your package.

- You will receive your refund in the original form of payment.

- Unfortunately, we cannot refund duties, taxes, or shipping charges.


WOOD LIVING SRL - Licia Florio
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20020 Arconate, MI, Italy


International Return

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Qual è la vostra politica di restituzione?
- Si accettano resi su tutti gli articoli mai indossati, non danneggiati e non lavati con etichette attaccate entro 14 giorni dall'acquisto.

- Si prega di scrivere a smile@liciaflorio.com prima della spedizione. Inserisci un foglio nella scatola di spedizione con il tuo numero d'ordine, nome e cognome e se si tratta di un reso o un cambio e con cosa vuoi sostituirlo.

- Qualsiasi merce in saldo, promozione o contrassegnata con "Sales" o "Archivio" non può essere restituita o cambiata.

- Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

- I rimborsi verranno elaborati entro circa 7-14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.


Ritorno italiano ed europeo
- Devi restituire i tuoi articoli all'indirizzo sotto indicato entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il pacco.

- Riceverai il rimborso nella forma di pagamento originale.

- Sfortunatamente, non possiamo rimborsare dazi, tasse o spese di spedizione.

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